Föreställ dig detta scenario: Du har framför dig en komplex uppgift att boka in olika besök med patienter, personal och andra resurser. Dessa besök måste inte bara koordineras med precision, utan de måste också passa samman på olika sätt. Vissa besök kräver specifika ordningar, förberedelser eller att de utförsinom samma dag. Dessutom kan det finnas krav på att ha viss tid mellan besöken eller att undvika för långa pauser.
Detta är som att lösa ett invecklat sudoku där varje bokning av besök är som en pusselbit som måste fyllas i rätt position för att hela bilden ska formas.Ju fler faktorer och krav som läggs till, desto knepigare blir det. Varje gång en detalj ändras måste du börja om från början och försöka passa in allting igen.
Resultatet? En utmanande och tidskrävande process med utrymme för misstag och förvirring både för patienter och vårdpersonal.